T/IAC CHAA 39.4-2020《保險機構(gòu)健康管理服務指引 第4部分：方案設置》基本信息

標準號：

T/IAC CHAA 39.4-2020

中文名稱：

《保險機構(gòu)健康管理服務指引 第4部分：方案設置》

發(fā)布日期：

2020-12-28

實施日期：

2021-03-28

發(fā)布部門：

中國保險行業(yè)協(xié)會 中國健康管理協(xié)會

提出單位：

中國保險行業(yè)協(xié)會、中國健康管理協(xié)會

歸口單位：

中國保險行業(yè)協(xié)會、中國健康管理協(xié)會

起草單位：

前海再保險股份有限公司、中國健康管理協(xié)會、中國疾控預防控制中心、中國人壽保險股份有限公司、太平洋人壽保險股份有限公司等

起草人：

朱愛華、李明、方海英、白晨曦、居春光、何飛波、邵曉*、萬莉慧、張彬、范晨、嚴琪、徐偉、何柳權、徐偉、羅曉斌、林俊峰、錢佩華、余帆、周平、王椰榕

中國標準分類號：

A11金融、保險

國際標準分類號：

03.060金融、銀行、貨幣體系、保險

T/IAC CHAA 39.4-2020《保險機構(gòu)健康管理服務指引 第4部分：方案設置》介紹

一、標準適用范圍

本標準適用于保險機構(gòu)在提供健康管理服務時的方案設置。保險機構(gòu)應根據(jù)本標準的要求，結(jié)合自身實際情況，制定相應的健康管理服務方案。

二、方案設置原則

1、合法性原則：方案設置應符合國家法律法規(guī)和相關政策要求。

2、科學性原則：方案設置應基于科學理論，采用科學的管理方法和技術手段。

3、全面性原則：方案設置應涵蓋健康管理服務的各個方面，包括健康教育、健康咨詢、健康檢查、健康評估、健康干預、健康促進等。

4、可持續(xù)性原則：方案設置應考慮長期發(fā)展，確保方案的可持續(xù)性。

三、方案設置內(nèi)容

1、方案目標：明確方案的總體目標和具體目標。

2、方案對象：明確方案的服務對象，包括保險客戶、保險代理人等。

3、方案內(nèi)容：明確方案的具體內(nèi)容，包括健康教育、健康咨詢、健康檢查、健康評估、健康干預、健康促進等。

4、服務流程：明確健康管理服務的流程，包括服務預約、服務提供、服務跟蹤等。

5、質(zhì)量控制：明確健康管理服務的質(zhì)量控制措施，包括服務人員資質(zhì)、服務設施設備、服務流程等。

6、風險管理：明確健康管理服務的風險管理措施，包括風險識別、風險評估、風險控制等。

7、信息管理：明確健康管理服務的信息管理措施，包括信息收集、信息存儲、信息共享等。

四、方案實施與評估

本標準要求保險機構(gòu)在實施健康管理服務方案時，應建立相應的制度和機制，確保方案的有效實施。同時，保險機構(gòu)應定期對方案的實施效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果對方案進行調(diào)整和優(yōu)化。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。