標準號：GB/T 39000-2020
標準名稱：鄉(xiāng)村民宿服務質(zhì)量規(guī)范
英文名稱： Specification for service quality for rural homestay inn
標準格式：PDF
發(fā)布時間：2020-09-29
實施時間：2020-09-29
標準大?。?36K.
標準介紹：本標準由中國標準化研究院提出并歸口。
本標準起草單位：浙江省標準化研究院、德清縣文化和廣電旅游體育局、中國標準化研究院、莫干山民宿行業(yè)協(xié)會、質(zhì)星檢測認證(上海)有限公司、江蘇省質(zhì)量和標準化研究院、山東省標準化研究院、江西省標準化研究院、云和縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。
本標準主要起草人：奚經(jīng)龍、云振宇、唐建輝、應珊婷、斌莉、戚芳麗、全國棟、姚晗珺、潘洋、馬曉蕾、劉彥林、楊國亮、孫紅、門一中、侯月麗、安潔、陳亞茹、羅坤、毛煒翔、張悅、朱至珍、劉朝平、劉杰、張易文、李云偉。
本標準規(guī)定了鄉(xiāng)村民宿的術語和定義、基本要求、設施設備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、服務要求、持續(xù)改進。
本標準適用于鄉(xiāng)村民宿的服務與管理。
下列術語和定義適用于本文件。
鄉(xiāng)村民宿 rural homestay inn
位于鄉(xiāng)村內(nèi)，利用村(居)民自有住宅、集體房舍或其他設施，民宿主人參與接待，方便客群體驗當?shù)貎?yōu)美環(huán)境、特色文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿場所。
3.2
民宿主人 host of homestay inn
民宿經(jīng)營管理者
3.3
文化主題 cultural theme
在建筑設計、空間布局、裝修裝飾、景觀營造、服務內(nèi)容和方式等方面，體現(xiàn)某種地域、歷史、民族或鄉(xiāng)土特色的文化內(nèi)涵。
4基本要求
4.1經(jīng)營場地應符合當?shù)氐膰量臻g總體規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃和民宿發(fā)展相關規(guī)劃，無自然災害（如塌方、洪水、泥石流等)和其他影響公共安全的隱患。
4.2應依法取得相關經(jīng)營證照，持證經(jīng)營。
4.3應誠信經(jīng)營提供的商品或服務明碼標價，無虛假宣傳、短斤缺兩等商業(yè)欺詐行為。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。