標準簡介：本文件規(guī)定了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險中參保登記、參保信息變更、保險費收繳銜接、個人賬戶權益、待遇支付、領取待遇資格確認、保險關系轉(zhuǎn)移、保險關系終止、宣傳及咨詢受理以及服務監(jiān)督、評價與改進的基本要求。本文件適用于辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務所、行政村（社區(qū)）村（居）民委員會協(xié)辦人員的服務提供。

標準號：GB/T 31597-2022

標準名稱：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范

英文名稱：Specification on basic old-age insurance service for urban and rural residents

標準類型：國家標準

標準性質(zhì)：推薦性

標準狀態(tài)：現(xiàn)行

發(fā)布日期：2022-03-09

實施日期：2022-03-09

中國標準分類號（CCS）：綜合>>經(jīng)濟、文化>>A11金融、保險

國際標準分類號（ICS）：社會學、 服務、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運輸>>03.080服務

替代以下標準：替代GB/T 31597-2015

起草單位：人力資源和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心、陜西省社會保障局、陜西省寶雞市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理處、河北省滄州市社會保險事業(yè)管理局、浙江省寧波市社會保險管理服務中心、山東省威海市社會保險服務中心、四川省南充市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局

歸口單位：全國社會保險標準化技術委員會(SAC/TC 474)

發(fā)布單位：國家市場監(jiān)督管理總局.